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如何正确使用OKR的输入与输出

发布时间:2019-08-30 23:12  责任编辑:佚名  分享到:

OKR是目标和主要成果(OKR)系统是一种灵活的管理工具,它可以针对任何组织的需求。OKR的设置很简单。目标描述了您要完成的目标,关键结果为实现目标提供了参数。

除了简单之外,OKR还具有广泛的用途。大体上,我们看到两种成功的OKR。有已落实的OKR,可以帮助您跟踪必须完成的活动。然后,有一些雄心勃勃的OKR可以帮助您扩展目标。还有两种主要类型的KR允许精确度。例如,将数量KR与质量KR配对有助于解决目标的效果和反效果。

在本常见问题解答中,我们将重点介绍KR的两个不同功能:输出和输入。我们收到有关该主题的许多电子邮件。通常,读者想知道哪种KR更好。因为它们都有不同的目的,所以我们认为它们可以一起工作。关键是要知道何时使用哪个。

什么是输出KR?

产出KR是您和您的团队确定为达到目标所需满足的基准的结果。例如,如果您的目标是成为世界顶级鞋类品牌,那么输出的KR可能包括到本季度末将销售额增加30%,将社交媒体关注者增加50%或将市场份额增加40%。

OKR的父亲和前英特尔首席执行官安迪・格鲁夫(Andy Grove)将所需的输出视为OKR的量尺。您要么到达了他们,要么没有到达。

“强调产量是提高生产率的关键,”格罗夫写道。

通过提供一个工作目标,输出可以使员工明确地知道他们的工作应该产生什么结果。由于输出KR的指导性质,大多数顶级OKR的输出将很沉重。

什么是输入KR?

输入KR是实现目标需要完成的特定任务和活动。同样,如果您的目标是成为世界顶级鞋品牌,那么输入KR可能会在今年年底之前开设50家新店,介绍10种新鞋款或重新设计公司的网站。

投入是公司及其员工直接控制的事情。亚马逊首席执行官杰夫・贝索斯(Jeff Bezos)大力支持投入。

贝佐斯在2009年给股东的一封信中写道: “我们相信,将精力集中在对业务的可控输入上是最有效地随着时间推移最大化财务产出的方法。” 最终,他认为正确的投入应该可以转化为预期的结果。

由于员工可以直接控制输入,因此自下而上的OKR通常会有更多的输入KR。

为什么要同时使用两者。

输出使您知道要去的地方,但最终它们不受您的控制。尽管输入是可控制的,但仅输入本身并不总是导致结果。输入需要努力。

高等教育是产出和投入如何良好配合的一个例子。教育者无法直接控制学生毕业后的表现。但是他们可以做些事情来增加积极的职业成就的几率。

例如,凯基证券学院(KGI)密涅瓦学校(Minerva Schools)的学生体验团队从研究中得知,如果学生在大学里有导师或从事实习或项目时运用他们在课堂上所学的知识,他们的工作场所参与度就会更高。通过了解要争取的产出,体验团队能够创造经验,以确保学生找到这些至关重要的导师和实习机会。

了解每种KR的工作方式并激励员工,您就可以编写更强大的OKR。关键是要更仔细地考虑您为特定目标所采用的KR类型。

在设计OKR时,这里要问一个问题:“可以追踪的输入和输出的绝佳组合是什么,可以使我们更接近目标?”

鼓舞人心的作家艾伦・科恩(Alan Cohen)关于工作和休息的美德的一句话也适用于输出和输入,“两者兼用,而又不忽略”。